Q&A met Ben Smith, Corporate Communications, Concha y Toro UK

[ad_1]

In 2016 won Concha Y Toro de Drinks Business “Drinks Company of the Year” award en werd ze tijdens de Grocer Gold Awards gebrandmerkt als “Alcohol Supplier of the Year”.

We vroegen Ben Smith, verantwoordelijk voor Corporate Communications voor Concha y Toro UK, hoe Concha Y Toro zo goed samenwerkt met meerdere kruideniers in het VK, zijn advies voor het internationaal laten groeien van een merk en over zijn carrière in communicatie.

Je behaalde een BSc in wiskunde, hoe leidde dit tot een carrière in communicatie in de wijnindustrie?

Heel omslachtig! Ik heb wiskunde gestudeerd omdat ik van dat vak hield, maar eigenlijk was ik altijd een muziekcarrière aan het plannen, die ik jarenlang volgde, basgitaar spelen in verschillende bands in de vroege jaren negentig. Later dat decennium liep ik een Oddbins-winkel binnen die op zoek was naar parttime personeel – dit leidde tot een fulltime rol in hun hoofdkantoor, wat op zijn beurt leidde tot marketing en communicatie.

Wat zijn uw belangrijkste verantwoordelijkheden met betrekking tot bedrijfscommunicatie?

Ervoor zorgen dat onze merken en marktstrategieën goed worden gecommuniceerd in de handel, relaties onderhouden met de vele belangrijke instellingen in de branche, zoals WSTA, WSET, The Benevolent, Drinkaware, en terugkoppeling naar ons team in Chili over de huidige gang van zaken in wijnmedia in de UK.

In 2016 won Concha Y Toro de Drinks Business “Drinks Company of the Year” award en werd ze tijdens de Grocer Gold Awards gebrandmerkt als “Alcohol Supplier of the Year”. Welke strategie heeft volgens u tot dit succes geleid?

We waren verheugd om deze twee prijzen te winnen. De strategie die we hebben gevolgd, is investeren in onze merken om grote waarde te bieden aan wijnkopers, en samenwerken met onze belangrijkste klanten om de beste klantenservice te bieden.


Marcelo Papa, wijnmaker, Concha y Toro

Hoe belangrijk zijn brancheprijzen? Denk je dat ze de consumentenmarkt beïnvloeden?

Ik denk dat erkenning in jouw vakgebied altijd belangrijk is, en niet alleen om externe redenen – het team gedijt goed te weten dat ze goed werk leveren. Awards helpen ook bij het werven van toptalent voor het bedrijf. Wat de consument betreft, hebben wijnprijzen en positieve recensies in consumentenmedia een grotere invloed dan erkenning door de industrie.

Veel van het werk van WSET wordt mogelijk gemaakt door de genereuze steun van onze weldoeners. Wat motiveerde Concha Y Toro om WSET te steunen als een zilveren Corporate Patron?

In ons hele bedrijf, van ons hoofdkantoor in Chili tot onze kantoren over de hele wereld, heeft Concha y Toro altijd de waarde van onderwijs erkend om wijndrinkers te helpen navigeren en genieten van de categorie, en om het profiel van wijn te behouden in een drukke drankensector. WSET is voorbeeldig geweest in haar werk en gaat steeds sterker worden. Er is zoveel synergie tussen Concha en WSET en we zijn verheugd om een ​​uitstekende diplomakandidaat de kans te bieden om elk jaar Chili te bezoeken als onderdeel van ons beschermheerschap. Deze studenten zijn de toekomstige leiders van ’s werelds wijnbedrijven!

Ik denk dat erkenning in jouw vakgebied altijd belangrijk is, en niet alleen om externe redenen – het team gedijt goed te weten dat ze goed werk leveren.

Hoe is Concha Y Toro erin geslaagd zo succesvol samen te werken met meerdere kruideniers in een tijd dat velen zich concentreren op eigen labelmerken?

De meeste grote wijnhandelaren erkennen dat merken een belangrijke rol moeten spelen bij het opbouwen van consumentenvertrouwen en geruststelling in een drukke sector. Er is ruimte voor gevestigde wereldwijde merken zoals Casillero del Diablo, evenals de goed onderzochte en zelfgemaakte voorbeelden van kruideniers van over de hele wereld. Het andere is dat we nooit een compromis hebben gesloten over kwaliteit, en dit stelt klanten gerust over Concha y Toro-wijn.

Welk advies zou je geven aan andere marketing- en communicatieprofessionals die proberen hun wijnmerken internationaal te laten groeien?

Het is een cliché in deze branche, maar verhalen die resoneren bij consumenten helpen bij het opbouwen van merken. Het Casillero-verhaal is een geweldig voorbeeld – zoveel mensen die de wijn tegenkomen, worden gevangen genomen door het verhaal van de ‘duivel in de kelder’ en het zorgt ervoor dat onze producten opvallen.

[ad_2]

Source link