De uitdagingen van het internationale bedrijfsleven

[ad_1]

Dit artikel onderzoekt hoe het milieu invloed heeft op en voorwaarden schept voor het succes of falen van bedrijfsorganisaties en hoe het werkt om effectief strategisch denken te eisen van de kant van besluitvormers als bedrijven willen overleven en gedijen.

Neem het klassieke voorbeeld van Mark & ​​Spencer PLC, die in 1894 begon als een enkele winkel in de hoofdstraat van twee mannen, die alle items verkocht waarvan werd gezegd dat ze niet meer dan een cent kosten aan de klant. In de loop der jaren veroverde het de detailhandel met vestigingen op toplocaties in het Verenigd Koninkrijk en in overzeese gebieden, met in totaal meer dan 885 winkels. Niet alleen is Marks & Spencer geëvolueerd tot het gigantische bedrijf dat het vandaag is door de veranderingen in de omgeving goed te lezen en te voldoen aan de groeiende behoeften van meer en meer welvarende consumenten, het heeft ook de winkelgewoonten van zijn klanten beïnvloed. Het bedrijf is geen anonieme entiteit; in het beste geval kan het een icoon zijn van sociale en economische vooruitgang, en in het slechtste geval worden overwonnen door het onvermogen om het milieu te lezen, Woolworths en MFI zijn twee recente voorbeelden van een dergelijk falen.

De invloed van het milieu op het lot van het bedrijf is nergens duidelijker dan bij de ineenstorting van veel bedrijven, waaronder financiële instellingen (bijv. Banken) in de huidige wereldwijde economische neergang. Nog grimmiger is het effect van aanhoudend slecht weer in de vorm van overstromingen of sneeuw op de levensvatbaarheid van een hele reeks bedrijven in het VK. Had de door de Britse regering vertegenwoordigde omgeving niet tot redding geleid voor enkele van de grote banken in de vorm van subsidies van de belastingbetaler of buy-outs, dan zouden ze het niet hebben overleefd. Verschillende politieke ideologieën op verschillende tijdstippen beïnvloeden de onderneming op verschillende manieren. De ineenstorting van het communisme en de afbraak van de Berlijnse muur in 1989, in combinatie met het internetfenomeen, resulteerden in de afschaffing van wetgeving die wereldwijde communicatie en industrialisatie verhinderde. Sindsdien is er een overvloed aan internationale fusies, overnames en allianties geweest waardoor transnationale ondernemingen (TNC’s) in omvang en economische macht groeiden als nooit tevoren. Denning (1993) heeft de interactie geïdentificeerd tussen eigendomsvoordeel (OA) van de TNC en het locatievoordeel (LA) van de landen waar TNC’s willen investeren. Researchera identificeerde de door TNC’s gezochte synergieën in buitenlandse directe investeringen (FDI) als gemotiveerd door respectievelijk strategieën voor marktzoeken (MA), efficiëntie zoeken (ES) en kennis zoeken (KS), afhankelijk van hun kennis van de zakelijke omgeving.

Voordat we dieper ingaan, is het noodzakelijk om de balans op te maken van wat het bedrijf bedoelt en wat de doelstellingen ervan zijn, en door te gaan met het analyseren van het proces en de effecten van deze snelle globalisering. Een bedrijf is een rechtspersoon. In tegenstelling tot een eenmanszaak of een partnerschap, moet het worden opgenomen in gedocumenteerde regels en doelstellingen. Het kan worden geactiveerd met leningen of met bijdragen van aandeelhouders. Hoewel de aandeelhouders de onderneming bezitten en claimen de winst te delen, kan deze dagelijks worden beheerd door betaalde werknemers. Het doel van het bedrijf is ‘de waarde voor zijn aandeelhouders te maximaliseren’ (Van Horne, 1974). Historisch gezien wordt ‘winstmaximalisatie beschouwd als het juiste doel van de onderneming, maar het is niet een alomvattend doel als het maximaliseren van de welvaart van aandeelhouders’ (op. Cit.). Er zijn zelfs moeilijkheden in deze conceptualisering waar ‘maximalisatie van de marktprijs per aandeel’ door sommigen de voorkeur geniet boven ‘maximalisatie van de winst per aandeel’ (op. Cit.).

Een bedrijf dat momenteel in het nieuws is, is Blacks Leisure, dat op de rand van faillissement stond, toen de huidige ongunstige weersomstandigheden zijn fortuin verbeterden door een markt te bieden voor zijn thermische slijtageproducten. Nu is het van plan om verder uit te breiden. Ondertussen heeft het ongunstige economische klimaat Poundland aangemoedigd om goedkope goederen aan te bieden om het gat te vullen dat achterbleef door Woolworth. Het Britse zoutverwerkende bedrijf Ineos Enterprises koos ervoor om een ​​verzending van 12.000 ton industrieel zout dat aan Duitsland was beloofd, te annuleren, waardoor het bestand naar de lokale autoriteiten in het VK ging die dringend behoefte hadden aan voorraden om met sneeuw bedekte wegen te strooien. Het is een goed voorbeeld van de invloed van besluitvormers op het milieu op een maatschappelijk verantwoorde manier. Dit bevestigt de bewering van Van Horne (1974) dat, zelfs met het risico dat de rijkdom van de aandeelhouders op de korte termijn niet wordt gemaximaliseerd, het management van bedrijven niet de noodzaak van ‘sociale verantwoordelijkheid’ moet negeren die voordelen op lange termijn oplevert, hoewel misschien niet onmiddellijk duidelijk.

Wat betreft bedrijven, heeft maatschappelijke verantwoordelijkheid te maken met zaken als het beschermen van de consument, het betalen van eerlijke lonen aan werknemers, het handhaven van eerlijke aanwervingspraktijken, het ondersteunen van onderwijs en het actief betrokken raken bij milieukwesties zoals schone lucht en water … Echter, de criteria voor maatschappelijke verantwoordelijkheid is niet duidelijk omschreven, waardoor het moeilijk is om een ​​consistente objectieve functie te formuleren ‘(op. cit.).

Het wordt nu algemeen begrepen dat een bedrijf niet functioneert en niet in een vacuüm kan functioneren. Het moet reageren op gebeurtenissen buiten de fabrieks- en kantoormuren. De allereerste zorg moet een goed bewustzijn zijn van de sterke en zwakke punten van concurrenten ten opzichte van zijn producten en diensten. Bovendien vereisen de meeste analisten milieubewustzijn in termen van politieke, sociale, economische en technologische factoren die van invloed zijn op het bedrijf.

Andere analisten hebben deze uitgebreid naar: Politiek – hoe veranderingen in het overheidsbeleid de besluitvorming in de onderneming kunnen beïnvloeden. De bezorgdheid van de Britse regering over schone energie heeft bijvoorbeeld geresulteerd in een besluit om buitenlandse bedrijven uit te nodigen om te bieden voor de levering van offshore windmolens in de komende jaren. Niet alleen de leveranciers van windmolens, maar ook een groot aantal bedrijven die verplicht zijn om ondersteunende producten en diensten te leveren, zouden van deze beslissing kunnen profiteren. Sociaal – hoe de overtuigingen en interesses van consumenten in de loop van de tijd veranderen. Een voorbeeld is de veranderende demografie van veel meer ouderen die in de bevolking aanwezig zijn en zorgen over hun gezondheid. Economisch – hoe belastingheffing (bijv. Belastingvakanties), rentetarieven, wisselkoersen en de ‘kredietcrisis’ individuele bedrijven beïnvloeden. Technologisch – hoe productinnovaties en nieuwe technologie zoals de verspreiding van mobiele telefoons (iPads) de voorkeuren van consumenten veranderen. Juridisch – hoe veranderingen in de wet, het handhaven van minimumlonen en het reguleren van werktijden van invloed zijn op het bedrijfsleven. Last but not least zijn de ethische zorgen die aan maatschappelijke verantwoordelijkheid ten grondslag liggen. Een voorbeeld is de weigering om te handelen met regimes waarvan bekend is dat ze in strijd zijn met de mensenrechtenwetgeving. Al deze factoren zijn van invloed op het veranderen van markten waarmee bedrijven rekening moeten houden en waarop moet worden gereageerd als zij hun marktaandeel niet willen verliezen en hun levensvatbaarheid op lange termijn in gevaar willen brengen.

Een bedrijfsfirma, hoewel bij wet opgericht als een entiteit, is geenszins monolithisch. Meer dan zijn aandeelhouders, heeft het andere belanghebbenden met verschillende, zo niet concurrerende doelstellingen en belangen binnen zijn bereik. Beginnend met de managers, zijn er andere werknemers die al dan niet lid zijn van een vakbond, samen met de gemeenschap waar het zich bevindt, en die het dient, rekening te houden met de plaatselijke autoriteiten op het gebied van afvalverwijdering en andere soortgelijke voorschriften.

Robert Pearce bespreekt buitenlandse directe investeringen (DBI) van transnationale bedrijven en definieert de wereldwijde bedrijfsomgeving als ‘het milieu in verschillende soevereine landen, met factoren die exogeen zijn voor de thuisomgeving van de organisatie, die de besluitvorming beïnvloeden bij het gebruik van hulpbronnen en mogelijkheden. Dit omvat sociale, politieke, economische, regelgevende, fiscale, culturele, juridische en technologische omgevingen ‘. Pearce aanvaardt dat bedrijven geen directe controle hebben over deze omgeving, maar dat hun succes afhangt van hoe goed ze zich aanpassen aan deze omgeving. Zoals eerder gezien in het geval van Blacks Leisure en Poundland, bepaalt het succes van een bedrijf ‘het vermogen om zijn interne variabelen te ontwerpen en aan te passen om te profiteren van kansen die worden geboden door de externe omgeving, en zijn vermogen om bedreigingen van dezelfde omgeving te beheersen’ ( Op cit.).

Bedrijven profiteren ook van besparingen door outsourcing. Een zorgvuldige afweging van de variabelen van communicatienetwerken, culturele compatibiliteit en betrouwbaarheid moet worden aangepakt. Er zijn offshore ontwikkelingscentra die call center-voorzieningen bieden en andere webgerelateerde, op maat gemaakte professionele diensten met gepaste infrastructuurondersteuning.

Hoe een Amerikaans bedrijf zich aanpast aan culturele diversiteit in Frankrijk, wordt besproken door Daniel Workman (2008). Hij zegt dat Euro Disneyland, een ‘getransplanteerd Amerikaans themapark’ in de buurt van Parijs de eerste zes maanden sinds de opening in april 1992 $ 34 miljoen had verloren. Zelfs vóór de opening was er een sterke lokale oppositie dat het de Franse culturele gevoeligheden bedreigde. Een streng kledingvoorschrift voor werknemers en het verbieden van wijn in het park, onder andere, maakten de Parijzenaren boos. Eisner, de CEO van het moederbedrijf in Florida, merkte op: “Wat we in Frankrijk hebben gecreëerd, is de grootste particuliere investering in een vreemd land ooit door een Amerikaans bedrijf. En het zal zijn vruchten afwerpen”. Workman is van mening dat ‘Eisner inmiddels heeft geleerd de Franse culturele tradities en kwaliteit van leven te erkennen, in plaats van zich uitsluitend te concentreren op Amerikaanse zakelijke belangen, inkomsten en inkomsten ten koste van de onderliggende Franse cultuur’ (op. Cit.).

Disney ontdekte dat de eerste Amerikaanse CEO van Euro Disneyland, zelfs met het vermogen om vloeiend Frans te spreken, met een Franse vrouw en een ontvanger van onderscheidingen van de Franse regering, nog steeds niet in staat was om er een continuïteit van te maken. Pas nadat Disney hem en 23 in Amerika geboren senior managers had vervangen door lokaal personeel, begon Euro Disneyland winst te maken.

Het verbieden van wijn in een land dat gelooft dat ‘een maaltijd zonder wijn is als een dag zonder zonneschijn’, maakte Euro Disneyland een onwelkome propositie nog voordat het begon. Hotdog-karren in Amerikaanse stijl waren niet aantrekkelijk voor een bevolking beroemd om zijn culinaire en gastronomische verfijning. Later besloten om de Franse taal te gebruiken in plaats van het Engels, was ook een meer dan redelijke accommodatie gemaakt door Disney. Het was een van de essentiële componenten van zijn latere succes.

Culturele codering vereist ook dat de Amerikanen de dominante behoefte van de meer vrouwelijke Franse cultuur aan een vriendelijke sfeer, samenwerking, lage stressniveaus en groepsbeslissing respecteren in plaats van zich uitsluitend te concentreren op geld en materialistisch succes (Workman, 2008).

Een ander aspect van het bedrijfsleven is de ondersteuning (of de afwezigheid ervan) van de staat als een onvermijdelijk onderdeel van de zakelijke omgeving. Net als de meeste ontwikkelde landen verstrekt Canada overheidsfinanciering aan bedrijven die willen uitbreiden naar internationale markten. De verantwoordelijke overheidsinstantie is het Small Business Finance Centre (SBFC). De financiering bestaat uit subsidies en leningen die tussen $ 1500 en $ 10 miljoen kunnen bedragen. Succesverhalen zijn er in overvloed. Een subsidie ​​van $ 34.500 stelde een Winnipeg-bedrijf, K9 Storm Limited, in staat kogelvrije kleding voor politiehonden te exporteren naar 12 landen, in Noord-Amerika en Europa. Een ander Winnipeg-bedrijf, Airport Technologies, ontving $ 12, 500 om een ​​sneeuwploeg te ontwikkelen met de naam ‘Snow Mauler’ die nu naar de VS wordt geëxporteerd. De meest succesvolle is de Garrison Guitar Works van St. John’s, Newfoundland, die een subsidie ​​van $ 250.000 ontving om vijf gitaarprototypes te ontwikkelen, en nu exporteert een bedrijf van meerdere miljoenen dollars 20.000 gitaren per jaar naar 29 landen. Ze bezitten ook 350 winkels in Noord-Amerika.

Een renteloze lening van $ 8700 stelde Keith Longmire (Nova Scotia) in staat om zijn handgeschilderde vogelhuisjesonderneming te ontwikkelen om zich op de Amerikaanse markt te vestigen, terwijl Domaine Pinnacle (Quebec) een lening van $ 300.000 ontving om apparatuur te financieren om hoogwaardige appelcider te fermenteren en een omzet behalen van meer dan $ 1 miljoen per jaar. Ondertussen kreeg Agribiotics uit Cambridge, Ontario een lening van $ 44.570 toegekend om een ​​vaccin te ontwikkelen om maïs tegen ongedierte te beschermen en een contract van de Universiteit van Wisconsin te winnen. De Canadese overheid helpt ook individuele bedrijven met hun bedrijfsplannen als voorloper bij het verkrijgen van een subsidie ​​of lening (Workman, 2008).

In een eerdere paragraaf introduceerde dit essay het idee van directe buitenlandse investeringen (BDI). Dit bedroeg $ 14 miljard in 1970 ‘maar nam in 2007 meer dan 140 keer toe tot bijna $ 2.000 miljard. Een groot deel van de toename van de wereldwijde BDI was te wijten aan fusies en overnames (fusies en overnames). Het zijn deze grensoverschrijdende fusies en overnames die de economische integratie van het ontwikkelende Azië met de wereldeconomie hebben verdiept. Onderzoekers die de toenemende fusies en overnames in deze regio onderzoeken, besloten dat financiële variabelen in termen van liquiditeit in het bronland en de perceptie van risico (milieu) het niveau van grensoverschrijdende transacties beïnvloedden. Ze concluderen ook dat de aanhoudende wereldwijde financiële crisis waarschijnlijk de omvang van grensoverschrijdende fusies en overnames aanzienlijk zal beperken, hoewel dit niet volledig is bewezen.

Analisten stelden in het verleden vijf ‘golven’ van fusies en overnames voor. Deze golven deden zich voor tijdens perioden van economische neergang. Momenteel wordt een ‘zesde golf’ erkend waarbij China, India en Brazilië opkomen als mondiale spelers in handel en industrie. Een van de belangrijkste redenen voor fusies en overnames om in een recessie op zijn hoogtepunt te zijn, kan de snelle daling van de voorraadwaarde van doelbedrijven zijn. Een belangrijke factor in de toename van de voorraad directe buitenlandse buitenlandse investeringen (DBI) van $ 150 miljoen in de vroege jaren 1990 tot $ 1200 miljoen in 2000 is mogelijk te wijten aan de bovengenoemde factor. Het is echter niet mogelijk om te generaliseren toen men de pogingen zag tot een vijandige overname van het Britse bedrijf Cadburys door het Amerikaanse bedrijf Krafts en de uiteindelijke, meer vriendschappelijke uitkomst. Cadburys was verre van een worstelende onderneming. De aandelenkoers hield stand en de activawaarde was op geen enkele manier gedaald vóór de overnamepoging.

Een recent rapport van de Verenigde Naties over handel en industrie (UNCTAD) verklaarde dat 29 van ’s werelds grootste economische reuzen transnationale ondernemingen (TNC’s) zijn. De jaarlijkse bedrijfsprestaties met toegevoegde waarde van de 100 grootste TNC’s overtroffen die van sommige nationale staten. Hoe de opkomst van TNC’s de wereldhandel in de afgelopen 30 jaar heeft veranderd, is te zien aan de volgende statistieken. In 1970 investeerden ongeveer 7000 niet-financiële TNC’s rechtstreeks in andere ontwikkelde of ontwikkelingslanden. Tegen 1992 waren er 37.000 met 170.000 buitenlandse filialen. De laatste was goed voor $ 11 biljoen aan output. Hiertegenover bedroeg de totale wereldhandel slechts $ 7 biljoen.

Een belangrijke variabele in het succes van transnationale ondernemingen, fusies en overnames is de faciliteit waarmee managers, werknemers en klanten met verschillende taalachtergronden met elkaar communiceren. Het totale aantal talen dat over de hele wereld wordt gesproken, is geschat op 6913. Dit is de realiteit van de taalomgeving. Er zijn echter twee manieren waarop het taalprobleem is aangepakt. Men kan een gemeenschappelijke taal voor bedrijven instellen, de meest gesproken internationale taal is Engels. Hoewel numeriek meer mensen op de wereld Chinees (Mandarijn) spreken, is het beperkt tot de Volksrepubliek China, terwijl Engels wordt gebruikt in landen die ver van elkaar liggen, zoals Nieuw-Zeeland, Australië, Zuid-Afrika, de VS, Canada, het VK en bijna alle Gemenebestlanden .

In toenemende mate zijn er echter taalbemiddelaars die kunnen worden ingeschakeld om zaken te doen in de lokale taal. Het volume van de wereldwijde taalservice-industrie wordt geschat op ongeveer $ 12 miljard en verwerkt ongeveer 500 miljoen pagina’s aan vertaling en lokalisatie per jaar. Een voorbeeld van een dergelijke aanbieder van taaldiensten is Lionbridge met ’50 kantoren, een omzet van $ 375 miljoen en ongeveer 4000 mensen in dienst ‘. Gespecialiseerde softwareproducten zoals ‘de kennisbank van de vertalers recyclen (vertaalgeheugen genoemd)’ behoren tot de vele nieuwe ontwikkelingen in de vertaalindustrie (op. Cit.).

Een andere reden om op de hoogte te blijven van veranderingen in de omgeving is dat de operationele effectiviteit van een bedrijf in gevaar kan worden gebracht door niet op dergelijke veranderingen te letten. ‘Door de snelle verspreiding van best practices wordt snel een productiviteitsbarrière bereikt … Japanse autobedrijven … gedomineerd in de jaren zeventig en tachtig … Het gebrek aan een strategisch perspectief heeft hen sindsdien tegengehouden terwijl andere Japanse bedrijven zoals Sony en Cannon floreerde (omdat zij) niet achterover leunden met een kant-en-klare geformuleerde strategie die in het verleden werkte, maar hun strategisch denken herzien, rekening houdend met de veranderende realiteit van de wereldhandel. Het is duidelijk dat hun bronnenbestand en mix zouden moeten zijn veranderd en blijven veranderen in het licht van veranderende omstandigheden.

Schrijven over fusies en overnames Robert Heller stelt dat het kopen van een ander bedrijf de gemakkelijkste taak is voor het management in de meeste bedrijven. Er kunnen echter meer dingen misgaan in overhaaste acquisities, zoals in de literatuur is bewezen. Ook hier zijn het strategie en continu scannen van de omgeving en de concurrentie die voor succes kunnen zorgen. Heller spreekt over de noodzaak om ‘superieure organische groei’ te bereiken zodra de fusie is voltooid. Zijn antwoord op hoe dit te bereiken is om een ​​’visionair’ aan het roer te hebben. Noch de conservatief die de status quo wil behouden, noch de pragmaticus die verandering wil, maar alleen vertrouwt op degenen die ergens anders zijn beproefd, kan slagen. Alleen de visionair, die vaak tegen de verwachtingen in vecht, kan het bedrijf de toekomst in drijven.

Heller legt uit waarom de Silicon Valley-bedrijven acquisitiesucces hebben genoten ver boven de norm. De aankopen zijn ingesloten in een receptieve cultuur, waarin nieuwe ideeën de munt zijn en visionairs worden gedomineerd door een visionaire chief executive die alle operationele taken heeft gedelegeerd. aan anderen.

De permeabiliteit van het bedrijf voor de steeds mondialer wordende zakelijke omgeving is aangetoond met voorbeelden in dit essay. Visie en strategische keuze bepalen de steeds veranderende aard van levensvatbare en succesvolle ondernemingen. Een laatste voorbeeld hieronder moet zelfs de meest scepticus overtuigen van de waarheid van de bovenstaande conclusie.

United Technologies Corporation is de 20e grootste fabrikant van Amerika en de 43e grootste Amerikaanse onderneming volgens de Fortune 500-lijst (2006) met 215.000 werknemers. UTC maakt Otis-liften, carrierverwarming en airconditioning, Hamilton Sunstrand ruimtevaart- en industriële systemen, Sikorsky-helikopters, Pratt- en Whitney-straalmotoren en Chubb-beveiligingssystemen. UTC heeft duizenden vestigingen over de hele wereld. Internet en IT zijn de sleutel tot het succes van UTC. Het is duidelijk dat het commando van de UTC-topman over de middelen van de organisatie over de hele wereld verantwoordelijk is voor zijn superieure productiviteit en concurrentievoordeel. Maar het is even duidelijk dat zijn controle over middelen het resultaat is van een goed doordachte strategische besluitvorming van iemand die nauw in contact staat met de realiteit van het bedrijfsleven in de 21e eeuw.

Referenties

Denning, J. (1993) Multinationale ondernemingen en de wereldeconomie. Wokingham, Addison-Wesley.

Van Horne J.C. (1974) Financieel management en beleid. Prentice-Hall.

Workman, D. (2008) Lessen in Disneyland Resort Paris; Amerikaans management past zich aan culturele diversiteit aan in Frankrijk. Geciteerd in ‘Boss is the King of Cool’ (The Sunday Times, 18 maart 2009).

[ad_2]

Source by Migel Jayasinghe